Retourneren & Ruilen

Bij Concept R streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking en zorg dat alle prijskaartjes nog bevestigd zijn.

• 3.
  Verzenden

  Lever je pakket in bij een erkend PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.